（１）雨天時などの予備日のご予約はできません。（２）4/1～5/7・繁忙期(1/2,3、3/20、3/26～3/31)は受け付けておりません。（３）当園からの予約完了表をもって予約完了となります。「 zoorasia-kyoiku@hama-midorinokyokai.or.jp 」の受信設定をお願いします。（４）当日、定員未満の場合・集合時間に遅れた場合は実施できません。（５）キャンセルの場合は必ずご連絡ください。（６）動物アレルギーのある方はご遠慮ください。（７）障がいをお持ちの方は事前にお知らせください。（８）雨天の場合や動物の体調によって、内容の一部変更・中止となる場合があります。（９）スタッフの注意事項を守れない場合、安全確保のため中止させていただきます。（１０）貴重品等は団体で管理してください。紛失・盗難等、一切責任を負いかねます。（１１）より良いプログラム提供のために、直接団体様との打ち合わせが必要となる場合があります。